Système de gestion des ressources humaines pour les établissements de santé et médicaux.
Secteur santé
SOFTWARE
7 mois
6 pers.
Le défi
"Comment unifier la gestion RH d'un groupe hospitalier multi-sites où chaque service garde ses spécificités (urgences, bloc, ambulatoire, administratif) ?"
HRH SEMCA facilite la gestion du personnel médical et administratif dans les établissements de santé : plannings, congés, rotations, formations continues, paie.
Design Thinking
Chaque projet est piloté selon le double diamant, le standard du Design Council : deux temps de divergence (exploration large) alternés avec deux temps de convergence (choix structurants). Cela garantit qu'on conçoit la bonne chose avant de la concevoir bien.
Discover
Diverger
Define
Converger
Develop
Diverger
Deliver
Converger
Diamant 1 · Diverger
On explore largement avant de juger.
Immersions dans 3 établissements, observation des cycles de planning sur 4 semaines. Entretiens avec DRH, cadres infirmiers, agents administratifs, médecins. Cartographie de 14 typologies de rotations différentes.
Diamant 1 · Converger
On formule le vrai problème à résoudre.
Le problème n'est pas la complexité des règles, mais la *visibilité* en temps réel sur les couvertures de service. Reformulation : « Un seul écran qui dit, à tout instant, qui couvre quoi — et qui alerte quand un trou apparaît. »
Diamant 2 · Diverger
On imagine plusieurs solutions, on prototype.
Architecture Django + PostgreSQL + Vue.js. Moteur de règles métier extensible. Module mobile pour les agents (changements de garde, demandes de congés). Intégration paie locale.
Diamant 2 · Converger
On livre, on mesure, on améliore.
Déploiement en 3 vagues sur les sites pilotes. Formation des cadres en 8 sessions. Réduction des incidents de couverture observée dès le 2ème mois. Module reporting réglementaire (DPAE, DUE).
